Услуги гражданам:

Услуги для бизнеса:

Корпоративный адвокат:
Главная | Услуги гражданам

защита прав потребителей

Несмотря на все усилия по защите прав потребителей, предпринимаемые государством,  покупатель по-прежнему страдает от недобросовестных продавцов. Продажа товара или оказание услуг ненадлежащего качества, непредставление необходимой информации о товаре, изготовителе или продавце,  нарушение сроков выполнения работ  - вот далеко не полный перечень ситуаций, с которыми рядовые потребители сталкиваются ежедневно.

 «Закон о защите прав потребителей» предусматривает весьма жесткую ответственность за нарушение наших с Вами прав. Более того, иногда это может даже принести определенную выгоду. Однако, к сожалению, мало, кто умеет правильно истолковать нормы о защите прав потребителя и повернуть ситуацию в свою пользу. Да и продавцы не спешат идти навстречу рядовому покупателю.

 Простой пример. Закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что в случае, если исполнитель не выполнил работу в установленный срок, то он уплачивает заказчику неустойку в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки. Сумма в ряде случаев, поверьте, весьма внушительная. К сожалению, об этом своем праве знают немногие. Да и исполнители «страхуются» и прописывают в договоре куда меньший размер ответственности. А между тем, в соответствии со ст .16 закона «О защите прав потребителя» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами, являются недействительными.  Следовательно, чтобы там не прописал изготовитель, а заплатить он Вам должен по-полной.

Таким образом, если знать, как правильно толковать закон и уметь применять его на практике, даже самая неприятная ситуация может обернуться в Вашу пользу.  Однако, это под силу лишь профессионалам, коими являются специалисты АБ «Ерофеев и партнеры».


цена на наши услуги >>